Inaria Studiot myyntikanavana
Finnmirrorin Inaria-peililiukuovien paras myyntipiste oli Kaunis Koti -kauppias Olli Lamminsalon toukokuussa 1988 perustama Inaria Studio Helsingin Munkkiniemessä. Vuonna 1990 liikkeen toimintaa varten perustettiin uusi yritys, Liukuovikeskus Oy. Finnmirror omisti siitä 65 prosenttia ja Lamminsalo 35 prosenttia. Vuonna 1992 perustettiin toinen Inaria Studio Helsingin Hakaniemeen, ja sen kauppiaana toimi Timo Ronkainen. ”Olli Lamminsalosta ja Timo Ronkaisesta lähti Inaria Studion projekti, joka nyt kukoistaa. He olivat pioneereja”, kertoo Hannu Pälä.
Inaria Studioiden toimintaperiaate oli, että kauppias kävi asiakkaan kotona tekemässä tarvittavat mittaukset. Näin saatiin tarkat mitat Inaria-peililiukuovea ja komeroa varten sekä asiakkaan toiveiden mukaiset materiaalit ja värit. Tämän jälkeen mittatiedot ja materiaalitoiveet toimitettiin Vammalaan, jossa tuote valmistettiin. Seuraavaksi valmis Inaria-säilytysjärjestelmä lähetettiin asiakkaan kotiin, missä se asennettiin paikoilleen.
Olli Lamminsalo: ”Inarian myynnissä oli loppujen lopuksi kyse siitä, että menit ratkaisemaan asiakkaan säilytysongelman.”
Käytännössä Inaria Studiot toimivat franchising-periaatteella. Finnmirror otti myös vastuun Inaria Studioiden pääkaupunkiseudulle keskittyvästä markkinoinnista. Finnmirrorilla oli Helsingin Sanomien kanssa hyvä sopimus, jolla Inaria-tuotteet saivat paljon näkyvyyttä.
Kahden Inaria Studion myynti kehittyi laman jälkeen niin hyvin, että vuonna 1995 Inaria-liukuovien tuotannossa siirryttiin kahteen vuoroon. Myynnin hyvään kehitykseen vaikutti suuresti Suomessa käynnistynyt Nokia-ilmiö. Esimerkiksi Munkkiniemen Inaria Studiosta myytiin Oulun ”nokialaisille” kymmeniä liukuovikomeroita.
Finnmirror perusti uusia Inaria Studioita harvakseltaan 1990-luvun jälkipuolella. Marraskuussa 1996 ovensa avasi Maarit Kuitusen Inaria Studio Helsingin ydinkeskustassa Unionkadulla. Seuraavana vuorossa oli Jukka Tuomisen Vantaan Myyrmäessä sijaitseva Inaria Studio, joka vuoden 2001 alussa siirtyi Helsingin Ruoholahteen. Vuosituhannen alussa Inaria Studiot perustettiin myös Turkuun ja Ouluun sekä Espoon Leppävaaraan. Uusien kauppiaiden löytämisessä käytettiin muun muassa ”puskaradiota”.
Tietojärjestelmien ja internetin kehitys toivat Inaria Studioiden toimintaan uusia ulottuvuuksia. Jo vuonna 1996 Inarialle luotiin internetiin oma sivusto ja seuraavana vuonna käyttöön otettiin osoite www.inaria.fi. Vuonna 1999 myyntiä helpottamaan hankittiin tamperelaisen Vertex Systems Oy:n liukuovikaapistojen 3D-suunnitteluohjelma, jolla Inaria Studioiden kauppiaat saattoivat piirtää asiakkaan tilaaman tuotteen valmiiksi. Tämän jälkeen tilaus siirrettiin sähköisesti Vammalaan.